DAŽNIAUSI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Kur galima įsigyti BIOCOS prekių?

Pilną asortimentą galite rasti firminėse parduotuvėse Vilniuje (Vytauto g. 6) ir Kaune (Mosėdžio g. 7 ). Partneriai turi populiariausias prekes, vietų sąrašą rasite čia: partnerių parduotuvės .

Ar būtina registruotis svetainėje, norint įsigyti prekių?

Ne, nebūtina. Galite naudoti greitąjį apsipirkimą, nurodant tik užsakymui reikalingą informaciją. Užsiregistruoti rekomenduojame, kadangi galėsite rinkti premijos taškus ir juos panaudoti kitiems apsipirkimams. 

Ar skiriasi produktų kainos internete ir parduotuvėse?

Ne, produktų kainos nesiskiria.

Kaip galima apmokėti už prekes?

Apmokėti užsakymą galite tiesiogiai prisijungdami prie savo banko elektroninės bankininkystės, kredito kortele, Paysera, Paypal ar bankiniu pavedimu.

Kaip sumokėti už prekes kredito kortele?

Apmokant užsakymą, pasirinkite Mokėjimai.lt ir paspauskite paskutinį variantą „Kredito kortelės“, tuomet patvirtinkite užsakymą.

Ar galima sumokėti už prekes kurjeriui pristatymo metu?

Ne, užsakymą reikia apmokėti iš anksto pateikiant jį elektroninėje svetainėje. 

Kaip panaudoti dovanų kuponą?

Jeigu turite A5 formato spausdintą BIOCOS dovanų kuponą, juo galite atsiskaityti mūsų fizinėse parduotuvėse: Vilniuje, Vytauto g. 6 ir Kaune, Mosėdžio g. 7.

Jeigu turite elektroninį dovanų kuponą, galite jį panaudoti biocos.lt elektroninėje parduotuvėje.

1. Susidėkite prekes į krepšelį;

2. Laukelyje po prekių krepšelio suvestine nurodykite nuolaidų kupono kodo numerį taip, kaip jis įrašytas Jūsų dovanų čekyje, pav. DKXXXX ir spauskite „Gerai“.

3. Tęskite apsipirkimą: prisiregistruokite, suveskite kitą užsakymo pristatymui būtiną informaciją.

Kokie yra prekių pristatymo būdai?

• Atsiėmimas Vilniaus parduotuvėje (Vytauto g. 6)

• Atsiėmimas Kauno parduotuvėje (Mosėdžio g. 7)

• VENIPAK kurjeris

• Pristatymas į artimiausią pašto skyrių

• LP Express 24 pristatymas siuntų terminale

• Omniva pristatymas siuntų terminale

Kada taikomas nemokamas pristatymas?

Atsiėmimas Vilniaus ir Kauno parduotuvėse visada – nemokamas. Klientas savo internetinį užsakymą turi atsiimti iš Vilniaus ir Kauno parduotuvių kuo greičiau nuo pranešimo apie užsakymo paruošimą gavimo. Neatsiėmus per 6 mėnesius, prekės yra utilizuojamos, klientui pinigai nėra grąžinami.

Pasirinkus Omniva arba LP express siuntų terminalą nemokamas pristatymas taikomas, kai užsakymo suma viršija 35 Eur.

Pristatymas su Venipak kurjeriu - nemokamas, jei užsakoma prekių už daugiau kaip 40 Eur

Per kiek laiko paruošiamas užsakymas?

Užsakymas paprastai parengiamas per 1-2 darbo dienas nuo gauto užsakymo apmokėjimo. Apie užsakymo parengimą informuojame Jūsų nurodytu el. paštu.

Kaip užsiregistruoti į BIOCOS organizuojamus kosmetikos gamybos mokymus ar kitus renginius?

Pasiteirauti ir registruotis į renginius Vilniuje tel. 8 604 03261. El. paštas vilnius@biocos.lt

Pasiteirauti ir registruotis į renginius Kaune galite tel. 8 675 87333 arba el.paštu kaunas@biocos.lt

Kosmetikos gamybos datos: biocos.lt/kosmetikos-gamybos-vakareliai

Kvapų kūrimo datos: biocos.lt/aromaterapija-namu-kvapu-kurimas

Kaip galima gauti pasiūlymą didmenai?

Kviečiame tapti mūsų partneriais prekiaujant biokosmetika. Siūlome lanksčias apmokėjimo sąlygas, patogų prekių užsakymą ir pristatymą, nemokamus mėginėlius, reklaminę medžiagą.

Dėl didmeninių kainų ir bendradarbiavimo sąlygų kreipkitės telefonu 8 616 00517 arba el. paštu gintare@biocos.lt

DĖMESIO! Užsakant prekių didmenos kainomis, nemokamas pristatymas netaikomas.

Kaip pasinaudoti gimtadienio nuolaida?

Dovanojame Jums 20 % nuolaidą, kurią matysite prisijungę prie savo paskyros 7 dienas.

Minimali užsakymo vertė 20 Eur. Kodą reikia įvesti prie prekių krepšelio. Nuolaida netaikoma perkant tarą.

Kaip pasinaudoti naujienlaiškio nuolaida?

Įveskite savo el. pašto adresą į iškilusį langą ir savo pašto dėžutėje turėtumėte matyti naują laišką (jei nerandate, patikrinkite SPAM aplankalą). Jame bus patvirtinimo nuoroda. Paspaudę ją, matysite nuolaidos kodą, kuris suteikia 10% nuolaidą ir galioja apsiperkant už 20 eur ir daugiau. Nuolaida netaikoma perkant tarą.

Kaip laikyti veido kremus?

Natūralius veido kremus nebūtina laikyti šaldytuve. Patartina kremus laikyti kambario temperatūroje ir naudoti mentelę jų tepimui. Jeigu kremą laikysite šaldytuve, tuomet jis galios ilgiau nei nurodyta ant etiketės.

Ar galiu grąžinti tuščias priemonių pakuotes?

Tuščios BIOCOS taros nepriimame. Ją ruošiant pakartotiniam naudojimui suvartojame daug išteklių: vandens, elektros. 

Visas pakuotes prašome rūšiuoti į joms tinkamus konteinerius. Nuo stiklinės taros pirmiausia reikėtų nuimti etiketę ir ją mesti į plastiko konteinerį.